Laat de luisteraars in een team vaker aan het woord

Laat de luisteraars in een team vaker aan het woord

21C

Herkent u de situatie van teams waarbij altijd dezelfde mensen binnen een team het woord voeren en de anderen meestal zwijgen? De kwaliteit van de zwijgers of beter gezegd ‘de luisteraars’ is vaak essentieel voor het succes van een team. Maar je moet de luisteraars wel weten te benutten. Meestal worden ze ondergesneeuwd door de extraverten en het hoort er tegenwoordig bij vooral je stem te laten horen. Managers stimuleren dat. Toch zouden ze met meer aandacht voor de zwijgers beter af zijn.

Luisteraars zijn vaak de introverte medewerkers in een organisatie. Ze blijken het lastig te vinden om met ‘instant’ reacties te komen. Ze denken er liever eerst even over na. Daarna bespreken ze hun reacties veel liever een op een in plaats van in een groep.

Het is ook onderzocht. De Amerikaanse introvert deskundige Susan Cain merkt in haar boek “Stil De kracht van introvert zijn in wereld die niet ophoudt met kletsen” op dat deze groep een aantal kwaliteiten heeft die van belang zijn voor het succes van een team.

De luisteraars zijn vaak niet alleen empathisch en gefocust, maar juist ook goede denkers, analisten en ze zijn sterk in het observeren.TEAM21C vindt dat ook niet voor niets een juiste ‘mindset’ van een organisatie een belangrijke voorwaarde is voor een succesvolle realisatie van de strategie en het boeken van goede resultaten.

Kijk gewoon eens vaker naar de luisteraars in uw team, geef ze ruimte en tijd die passen bij de talenten van een introvert persoon en doe er uw voordeel mee. U zult snel merken van welke grote betekenis deze mensen in de organisatie kunnen zijn als er aandacht aan wordt besteed. Doe je dat niet dan loop je kans dat de luisteraar juist passief wordt. Misschien neemt u dan afscheid van zo iemand. Vaak een verkeerde beslissing. Wilt u meer weten hoe u luisteraars effectief kunt inzetten in de organisatie neem dan contact met ons op of leer er meer over op onze website www.team21c.nl onder andere bij ‘mindset navigator’. Of volg ons via de LinkedIn of Facebook pagina TEAM21C.

by jan 30, 2018
Het gaat niet meer om kennis en ervaring maar ben je in staat de vraagstukken van morgen op te lossen!

Het gaat niet meer om kennis en ervaring maar ben je in staat de vraagstukken van morgen op te lossen!

21C

In de komende 15 jaar zullen veel traditionele banen veranderen en verdwijnen. Dus als je morgen nog mee wilt doen zal je over fundamenteel andere skills moeten beschikken. Je moet in staat zijn om nieuwe omstandigheden snel te doorgronden en antwoorden te vinden die nog niet eerder zijn bedacht. Je bestaande kennis en actuele ervaring zal steeds minder van toegevoegde waarde zijn. Ook hier geldt, de grootste bedreiging voor innovatie is je ervaring. De slogan zonder kennis geen toekomst wordt van een voordeel steeds meer een nadeel.

Nieuwsgierig durven zijn en open te staan voor toeval. Het verschil te kunnen onderscheiden wat is ruis en daar moet ik mij niet door laten afleiden en wat is een signaal waar ik echt wat mee moet. Kortom het vanzelfsprekende ter discussie durven stellen. Durf je het succes van vandaag ter discussie te stellen. Dat is moeilijk, heel moeilijk. Want we hebben de neiging om aan het succes van vandaag vast te houden. Het is een manier om met onzekerheid om te gaan. We Harvardiseren, Sovjetiseren of bureaucratiseren de werkelijkheid. Hoe je het ook noemen wilt. Ondertussen blijven we jonge talenten opleiden voor middelmatigheid en voorspelbaarheid. Iedereen weet dat de wereld nu al onvoorspelbaar is en grote uitslagen kent.

Leren kan echt anders. Leervermogen is nu al de belangrijkste onderscheidende factor in de markt. Wie het snelste een nieuwe uitdaging kan omzetten in een passend antwoord, heeft de markt. Dat vraagt snel lerende teams waarin mensen louter op hun kwaliteiten samen heel hard werken aan de oplossing. Met inzet van hun verbeelding, creatiekracht en implementatiekracht.

Dan wordt leren toch echt veel leuker!

by jan 19, 2018
Er komt een einde aan het normaal van nu en dat vraagt om een andere strategische benadering en attitude van medewerkers maar hoe doe je dat

Er komt een einde aan het normaal van nu en dat vraagt om een andere strategische benadering en attitude van medewerkers maar hoe doe je dat

21C

We zijn opgegroeid met een voorspelbare wereld. Daar hebben we onze organisaties op ingericht. We denken planmatig en kiezen veelal vanuit de behoudsgedachte voor het verbeteren van onze producten en diensten. Toch treden we een wereld binnen die niet volgens deze principes te beheersen is en voor we het weten staan we zelf buiten spel.

James Galbraith schreef er in 2014 een bestseller over dat crisis van nu inmiddels 10 jaar geleden niet meer leidt tot herstel van het oude.

Los van wat het betekent voor het strategisch proces in een organisatie is het vooral ook dat de medewerkers in de organisatie niet verlamd raken en proberen vast te houden aan hoe het was. Het is essentieel dat er vertrouwen is en dat onzekerheid vanzelfsprekend wordt en dat er vernieuwende stappen gezet worden. Niet meer een lang vooruit gesteld doel als uitgangspunt voor het werken, maar iedere keer stapjes zetten en daarmee meebewegen op en maximaal aangesloten blijven bij het nu.

De technologie stelt ons gelukkig in staat goedkoop te experimenteren en met minder risico. Het grootste succes bereik je met de juiste mindset van de medewerker die zelf verantwoordelijkheid neemt en een leidinggevende die veel minder stuurt en meer faciliteert, stimuleert en ondersteunt.

De uitgangspunten van het strategisch management dat wij u kunnen aanbieden gaan uit van de nieuwe onzekerheid en hoe u daar snel en slagvaardig op in kan spelen. Neem gerust contact met ons op.

by jan 2, 2018
Iedereen praat over de digitale transformatie in bedrijven maar hoe krijg je het echt voor elkaar

Iedereen praat over de digitale transformatie in bedrijven maar hoe krijg je het echt voor elkaar

21C

Bij de digitale strategie zijn vijf aspecten essentieel

 

Allereerst verandert de digitale wereld in de manier waarop we met de klant in contact staan en hoe we waarde kunnen creëren naar klanten. De concurrentie speelt zich niet meer veilig af tussen branchegenoten maar komt steeds meer uit een andere, onverwachte hoek. De manier waarop we over data moeten denken en vooral hoe we data verzamelen en dit om weten te zetten naar waarde voor onze business is drastisch aan het veranderen. De manier van innoveren verandert door de technologie. Continu testen en experimenteren is goedkoop geworden en de manier om de concurrent bij te blijven. Maar hoe doe je dit effectief. Tot slot dwingt de digitale ontwikkeling ons om op een nieuwe manier de klant te begrijpen evenals welke waarde hij heeft.

De 4e industriële revolutie

Deze digitale strategie wordt wel de 4e industriële revolutie genoemd. Wat bedrijven vooral doen is geld steken in techniek en te weinig in het opleiden en trainen van het eigen personeel om zich de strategie ook echt eigen te maken.

Belangrijk onderzoek uit 2017

Onderzoek van de Erasmus Universiteit uit 2017 laat zien dat in dat jaar het opleiden van medewerkers bijna 30% daalde. De jaren daarvoor was het al niet beter. Dit terwijl het succes van innovatie in de digitale wereld voor 75% van de mensen zelf komt en slechts 25% door de inzet van de juiste technieken.

Team21C ziet dan ook dat de beste aanpak is medewerkers allereerst kennis te laten maken met de 5 essentiële aspecten van de digitale strategie en ze te leren in kleine wisselende multidisciplinaire teams te werken waarbij diversiteit in een team erg belangrijk is.

Benut juist de eigenheid van leden van het team en de specifieke talenten en vraag je vooraf af bij welk vraagstuk welke teamsamenstelling nodig is. Tot slot wordt vanzelf duidelijke welke techniek je het beste kunt inzetten om succesvol te zijn.

by jan 2, 2018
5 strategische, samenhangende vragen die je winnaar kunnen maken in de 21e eeuw

5 strategische, samenhangende vragen die je winnaar kunnen maken in de 21e eeuw

21C

In het kort betekent strategie keuzes maken. Helaas definiëren veel ondernemingen de strategie vanuit de verkeerde invalshoek. Strategie moet je niet langer definiëren als een visie of het als een plan beschouwen. Een strategie is ook niet voorspelbaar op de lange termijn. Ook is er nog steeds de gedachte dat het gaat om een optimalisatieproces (ook wel reparatiedenken genoemd). Het hanteren van de ‘best practices’ is niet langer garantie voor succes. De strategie van 21e eeuw is het integraal bepalen en coördineren van een set van 5 keuzes te weten:

Zoek je ondersteuning bij het succesvol zijn in de gekozen strategie neem dan contact met ons op.

Wat is onze winnende ambitie?

Welke competenties hebben we nodig?

Binnen welke markt?

Wat hebben we nodig om ambities te bevorderen en te ondersteunen?

Hoe zijn wij succesvol?

by jan 2, 2018
Strategie in de 21e eeuw vergt een geheel andere benadering

Strategie in de 21e eeuw vergt een geheel andere benadering

21C

Het plezier in je werk van de medewerker ontstaat als hij er energie voor heeft en plezier aan beleeft om resultaten te boeken. Dit komt het beste tot stand als hij dit samen met collega’s doet. Zo kun je elkaar inspireren en helpen. Een team levert veel meer resultaat op dan de optelsom van individuele prestaties, recent onderzoek wijst dat uit.

Een van de condities voor zelfmotivatie is het vertrouwen dat de teamcollega’s elkaar geven. Een andere is de steun die ze ondervinden van hun leidinggevende. Het vertrouwen wordt versterkt als de teamleden zicht hebben op de talenten van zichzelf en elkaar.

Tot slot groeit de motivatie in het werk als er in niet al te grote teams wordt gewerkt. Ook een wisseling van deelnemers draagt hieraan bij. Maar het allerbelangrijkste is de samenstelling van het team. Die moet passen bij de opdracht en voldoende divers zijn.

De resultaten verbeteren substantieel als de organisatie bereid is toenemend vertrouwen te geven in de zelfstandigheid van de teams en de leidinggevende meer steun verleent dan aanstuurt. Geef ook ruimte voor het van tijd tot tijd bespreken van ieders talent.

Wil je een gedetailleerd overzicht in de motivatie van je team dan is de mindset navigator het overwegen waard.

by jan 2, 2018