Hoe krijgt en behoudt u de sterren in de organisatie succesvol?

Hoe krijgt en behoudt u de sterren in de organisatie succesvol?

Motiveren

Hoe belangrijk zijn je sterren? In elk team, elke organisatie is een klein deel verantwoordelijk voor het overgrote deel van het resultaat. De vraag is hoe blij moet je daarmee zijn en wat betekent dat voor de output ervan. Zo zie je vaak dat sterren in een organisatie overbelast raken en de andere groep steeds minder gaat doen.

Door de toenemende druk op de arbeidsmarkt worden de sterren ook nog eens regelmatig benaderd door recruiters en rivaliserende organisaties, die zullen proberen hen te verleiden met betere vacatures en carrièremogelijkheden. Vooral bij functies met grote complexiteit is onderzocht dat een ster zelf 8 keer zoveel kan presteren dan de gemiddelde collega.

Voor het succes in de teams en de gehele organisatie zijn twee zaken essentieel:

  1. Hoe houd ik mijn sterren gemotiveerd?
  2. Hoe vergroot ik de input van de andere medewerkers?

Hieronder enkele tips voor uw potentials

In onze praktijk zien we dat de meeste organisaties vertrouwen op subjectieve beoordelingen. Het klinkt voor de hand liggend, maar we weten vaak niet wie ze werkelijk zijn. Kijk minder naar de prestaties in het verleden maar concentreer je op wat ze toekomstig aankunnen. Als je goed het potentieel kan inschatten ben je het meest succesvol. Vind je dat zelf moeilijk dan zijn daar betrouwbare testen voor. Daarnaast is de samenwerkingsvaardigheid een goede voorspeller van een succesvolle potential. Geef hem of haar aanzien en steun de persoon, maar voorkom dat sterren individueel gedrag gaan vertonen. Motiveer de potential juist om het maximale uit het team te halen.

Laat weten dat je ze belangrijk vindt en waardeert maar leidt ze niet alleen op om uiteindelijk het bedrijf te verlaten maar ook hoe ze langer succesvol kunnen zijn in je eigen organisatie.

Hieronder de tips hoe vergroot ik de input van medewerkers die geen potential zijn?

Uw organisatie kan niet alleen uit sterren bestaan. Dus heb ook extra aandacht voor de specifieke bijdrage van medewerkers die samen met de potential aan uw teamsucces werken. Waardeer ze dus nadrukkelijk ook, maar op een andere manier. Kijk naar de zwakke punten van je potential en vul de teams aan met medewerkers die juist de taken oppakken die minder goed passen bij de potential.  Ga nietvan het principe uit ik organiseer het werk om de potentials heen maar kijk naar de juiste samenstelling in het samen realiseren van de doelen en in een mix van potentials en reguliere medewerkers. Zo kunnen ook reguliere medewerkers uitgroeien tot nieuwe potentials.

Samenvattend is het dus van cruciaal belang dat je een zo objectief mogelijk beeld hebt van de kracht en talenten van alle individuele medewerkers. Als ik in een organisatie daar naar vraag dan komt er vaak geen antwoord omdat dat beeld er niet is. Hier begint toch het succes van goed werkende teams in uw organisatie.

Dat is ook de reden dat de essentie van TEAM21C is het van binnenuit verbinden van strategie, resultaat en mindset. Met het juiste beeld van je medewerkers in de juiste mindset komt het resultaat gegarandeerd en wordt de strategie gerealiseerd.

 

 

 

by nov 22, 2018
Help! Mijn team heeft stress.

Help! Mijn team heeft stress.

21C

Je bent teamleider en je team heeft stress. Hoe zie je dat? Aan de manier waarop je mensen met elkaar omgaan. Je hoeft alleen maar te kijken. Wordt er geroddeld, is er wrevel, misgunnen mensen elkaar het succes, is er onderlinge strijd; ga er dan maar vanuit dat de stress in je team zit. Wat nu?

Het is handig om te weten waar je de belangrijkste oorzaken van die stress kunt zoeken. De grootste is de werklast (36%), dan het onderling gedoe (31%), de balans werk – privé (20%) en onzekerheid over de baan(8%). De vraag is, wat kan jij doen?

Wat je niet kunt beïnvloeden, is niet aan jou. Helaas kunnen grote stressbronnen uit jouw eigen organisatie komen, buiten jouw afdeling. De organisatie groeit heel snel of krimpt heel snel, er volgt reorganisatie op reorganisatie; er is een no nonsens bedrijfscultuur; onlogische regels; niet werkende systemen; ruis over verantwoordelijkheden. Het zijn zaken waar je niet makkelijk iets aan kunt doen.

Waar je wel wat aan kunt doen zijn de randvoorwaarden waarbinnen je team functioneert. Dat is een verantwoordelijkheid waar jij kunt helpen de stress in je team te reduceren.

  • Zorg voor duidelijkheid over functies en het gezamenlijke doel.
  • Zorg dat je mensen zo veel mogelijk het werk doen waar ze goed in zijn en daarvoor ruimte krijgen.
  • Zorg dat ieders bijdrage zichtbaar is en gewaardeerd wordt.

Wat je doet is zorgen dat mensen ervaren dat ze er mogen zijn en dat hun bijdrage ertoe doet. Dan krijgt stressbeleving en werkdruk een andere lading. Hier hoef je geen groot psycholoog voor te zijn. Wel een beetje zorgzaamheid misschien?

by nov 15, 2018
4 tips voor periodiek onderhoud van je medewerkers

4 tips voor periodiek onderhoud van je medewerkers

21C

Het is toch maf als je realiseert hoe zorgvuldig we zijn op onze tanden, onze auto en zelfs op ons kopieerapparaat. Eén, twee keer per jaar krijgen ze een onderhoudsbeurt. We maken tijd vrij en betalen ervoor. Dat vinden we heel vanzelfsprekend. Je voelt hem al, en wij dan? Waar is ons onderhoud? 4 tips voor periodiek onderhoud van je medewerkers;

Ga niet zelf klussen.
Laat iemand anders met ze spreken. Zoals je de tandarts, garage of de onderhoudsmonteur vraagt naar je gebit, auto of kopieerapparaat te kijken doe je dat ook als je naar de mindset van je mensen wilt laten kijken. Dan verzeker je van kwalitatief onderhoud.

Laat checken: Doe je nog mee en wat betekent dat?

Hou het concreet. Verbindt de vraag naar de mindset met het concrete thema dat nu speelt in jouw organisatie. Bijvoorbeeld, hoe zit je in de wedstrijd met betrekking tot de nieuwe sales strategie? Haal de mensen uit hun wereld en laat ze een niveau boven zichzelf kijken. Onderhouden van de verbinding tussen medewerker en organisatie.

Waar werk ik op dit moment eigenlijk mee?

Is het een team, is het een roedel of loopt hun energie als zand tussen mijn vingers weg? Een groep mensen is een levend organisme dat samenhangt van relaties en bondjes, voortdurend verandert en gonst van de verhalen en emoties. Dat vraagt periodiek onderhoud.

Walk the talk

Doet de organisatie wat ze zegt. Waar is de organisatie ondersteunend voor dit team met dit doel? En waar niet. 

De kracht van periodiek onderhoud van de mindset van mensen is dat je bijtijds met kleine interventies de prille krachten kunt versterken en de sluimerende belemmeringen oplost. Dat draagt enorm bij aan het functioneren van je teams.

En aan je succes.

 

 

 

 

 

by nov 8, 2018
Je bent waarschijnlijk toch stekeblind voor je eigen omgeving

Je bent waarschijnlijk toch stekeblind voor je eigen omgeving

21C

Keer op keer zie je dat hoe hoger iemand in de hiërarchie stijgt hoe minder oog er is voor zijn of haar omgeving. Dit terwijl het nu juist de essentie is. Je moet je team aanvoelen, luisteren naar wat er leeft. Aandacht hebben voor de tegenpolen in je organisatie en die niet bestrijden maar omarmen. Zo breng je je team ver. 

Hoe komt het toch dat die aandacht er niet meer is. Het kan te maken hebben met de strijd die je moet voeren om aan de top te geraken. Er zijn veel concurrenten in je omgeving die ook azen op de felbegeerde baan. Dat maakt je strijdlustig, gefocust op je eigen succes en daarmee verlies je tegelijkertijd het gevoel voor je omgeving. Ben je uiteindelijk op de gewenste plek dan zie je dat die focus op het eigen succes blijft en je vergeet waar het om gaat in die functie. Je vergeet je team aanzetten om het succes te maken en dienstbaar te zijn aan dat doel. Dan moet de blinddoek af en moet je je juist focussen op je omgeving.

Er zijn legio mogelijkheden om weer ziener te worden voor de organisatie. Geef meer aandacht aan bijvoorbeeld de 4 onderstaande focuspunten. Je zult zien dat de resultaten vanzelf komen.

1       Stap van macht over naar kracht

Laat niet langer je functie maar je talenten je uitgangspositie zijn. Weet je niet wat je talenten zijn vraag het je omgeving en laat er je erdoor verrassen.

2       Besteed meer aandacht aan andersdenkenden dan je aan je gelijken

Wat valt er nog te leren van de mensen die denken zoals jij? Niet veel dus. Ga vooral te rade bij andersdenkenden en leer van hun visie. Geef andersdenkenden ook meer ruimte in je team. Geef ze meer kans om andere gezichtspunten op tafel te leggen en zie de nieuwe mogelijkheden die dat brengt voor het team.

3       Laat een tegenpool in je team af en toe je mentor zijn

Laat je tegenpool aangeven wat hij of zij goed zouden vinden dat je zou laten zien als leidinggevende, hoe en op welke wijze het team beter zou kunnen presteren. Je zult verrast staan wat dat oplevert. Sta open voor dat andere geluid terwijl je van nature een weerstand voelt.

4       Kijk niet langer naar hoogste prestaties van het individu maar naar de hoogste prestaties die je als team kunt bereiken

Je hebt zelf op weg naar de positie als leidinggevende waarschijnlijk voornamelijk alleen naar jezelf gekeken en bent dat ook naar je eigen medewerkers gaan doen. Toch is het uiteindelijk de kwaliteit van het totale team die de echte prestatie levert. Verder leer je zo veel meer over je omgeving. Je zult zien dat die mindset je echt verder brengt en meer plezier oplevert.

Kunnen wij in het bovenstaande iets voor je betekenen? Neem dan gerust contact met ons op.

by nov 1, 2018
Daar staat weer zo’n blaaskaak als nieuwe baas.

Daar staat weer zo’n blaaskaak als nieuwe baas.

21C

Zo hoorde ik laatst een vakman mopperen over zijn nieuwe baas. Dan denk je, wat een gemiste kans. Zo’n jongen zet zichzelf en zijn organisatie meteen op 0-1 achterstand. Hoe kan dat toch? Blijkbaar wordt vergeten dat het succes van een manager ook iets met voorbeeldgedrag te maken heeft.

Managers zonder voorbeeldgedrag krijgen aangepast gedrag. Echte verbinding maak je met je eigen authentieke gedrag. Omdat je dan laat zien wat de wetten zijn voor de groep. Het gaat om kleine zichtbare gebaren. Jij raapt dat papiertje op, jij behandelt de klanten met egards, jij komt je afspraken na, jij behandelt collega’s met respect. Mensen zien dat en volgen dat.

Je raakt daarmee een fundamentele drijfveer van je mensen; ik wil bij de groep horen. Ik wil geaccepteerd zijn, ik wil bijdragen. Ik wil niet buitengesloten worden. Groepswetten zijn er in iedere groep en groepswetten worden doorlopend naar elkaar bevestigd. De druk van de groep is enorm. Daar is bijna geen ontsnappen aan. Dat is moeilijk maar biedt ook kansen.

Niet zoals de vele brood-etende profeten met hun bewustwordings- en gedragsprogramma’s ons willen doen geloven. Dit is een verspilling van tijd en geld die nooit leidt tot echte verandering. Omdat mensen steeds terug zullen gaan naar de balans van de groep. Want de winst van oud gedrag is veiligheid.

Het enige wat top-down werkt, is voorbeeldgedrag. Laten zien dat je doet wat je zegt. Mensen volgen dat. De echte prestatie van een manager is dat hij zijn team zo weet te ontwerpen en te inspireren dat het gewone mensen tot ongewone prestaties brengt. Dat is een heel mooi streven, dat doe je niet zomaar. Dat vraagt wat anders van je.

Wil je meer weten  neem dan gerust contact met ons op.

 

 

 

by okt 25, 2018